Live chat med Bet24

Som ett steg i att få struktur i mitt liv försöker jag att också få styr på inboxen i gmail.
Jag har rensat skoningslöst, lagt till taggarna ”åtgärd” och ”arkiv” och plockat bort (nästan) alla andra.
Ett annat problem är alla mailinglistor, statusmail, bevakningar och annat som fyller min maillåda. Jag har subbat av allt jag kommit på, några få fick stanna kvar men nu är det åtminstone nere på en hanterbar nivå.
Det finns olika sätt att avsluta prenumerationer på, varje publikation verkar ha sin egen metod. Som mottagare vill man förstås helst att det finns en länk i varje utskick och att den länken leder direkt till att man avregistreras som prenumerant.
Så gör inte alla. Jag fick mail från Bet24 eftersom jag en gång var kund där (jag är hopplöst dålig på att betta så jag la ner alla sådana planer). I mailet fanns ingen ”unsubscribe”-länk, däremot stod det längst ner:

Kontakta kundtjänst genom Live chat eller support@bet24.com

Jag provade ”live chat” och jag tycker det fungerade överraskande bra. Starkt jobbat bet24, även om jag som sagt föredrar helt automatiska flöden. Litet minus för att jag, som svensk, tvingades skriva på engelska till Mette – Germany.

Här är chattloggen:

info: Please wait for a site operator to respond. 
You are number 1 in queue and it will take approximately 41 seconds. 
info: You are now chatting with 'Mette - Germany'
info: Your Issue ID for this chat is xxxxxxxxx
Mette - Germany: Welcome to Bet24 - How can I help you?
Jonas: Can you please remove me from your mailing list?
Mette - Germany: yes, one sec please
Mette - Germany: you are now removed from the mailing list
Jonas: Thank you!

Bra så!

Ett svar på “Live chat med Bet24”

  1. Exempel på lösningar jag inte gillar:
    ”Vill du inte ta emot nyheter och information från SvenskaFans.com via e-post? Logga in på SvenskaFans.com och avregistrera dig från vårt medlemsbrev under ”Ändra profil”.”
    Men om jag inte vill logga in då? Eller, som i mitt fall, om jag inte kommer ihåg lösenord? Då måste jag gå genom hela DEN processen också. Jag vill ju bara att ni inte ska skicka fler mail till mig.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *